Le moral du personnel est quelque chose qu’aucune affaire ne peut ignorer. Il est quelque chose qui effectue considérablement l’exécution des employés, particulièrement dans un environnement de ventes. Les environnements de ventes peuvent, par leur nature même, être très stressants et elle incombe aux directeurs de s’assurer que le moral est continué et l’exécution est optimisée. Beaucoup de directeurs se rendent compte de ceci et créent des incitations reliées à la performance à leur personnel de ventes, y compris des bonifications, à nuits dehors ou même à week-ends loin. Tandis que ceci peut être une manière très positive d’améliorer le moral du personnel, beaucoup de directeurs sont ignorants comment leur comportement quotidien effectue leur personnel de ventes, de ce fait efficacement annulant la poussée positive que les incitations créent.
La raison de ceci est que beaucoup de responsables des ventes emploient toujours le micromanagement car ce qu’ils perçoivent pour être un outil de gestion efficace. C’est une méthode qui juste ne fonctionne pas. Contraire à ce que les directeurs essayent de faire, leurs résultats de micromanagement dans le moral pauvre et employés découragés.
Il est tout trop commun pour vente personnel pour être fait face avec directeur qui se penchera au-dessus de leur épaule chaque matin pour sélectionner à part leurs activités quotidiennes, fréquemment commentant et critiquant sur le manque de ventes faites avant de bombarder le vendeur avec des expressions comme, » vous doit faire plus d’appels ». Après ceci, des vendeurs sont confrontés avec des demandes des mises à jour horaires sur leurs activités et la critique quand ils n’ont pas accompli certain charge.
Les employés de Micromanaging laisse de cette façon leur le sentiment pressurisé et démotivé, les entraînant devenir moins impliqués dans leur travail et se distancer de leur directeur. Dans le des cas les pires ceci mène au personnel fonctionnant seulement pour leur contrôle de salaire, laissant leur enthousiasme à la porte ayant pour résultat peu ou pas de productivité.
Pour éviter cette situation, les directeurs doivent changer leurs attitudes et repenser leurs techniques. Le fixation des objectifs pour votre personnel de ventes et les encourager à travailler sous leur propre initiative devraient aider à inciter votre personnel à se sentir autorisé et plus positif dans leur travail. Fournir le renfort positif et les encourager à venir à toi pour le conseil plutôt que juste le bombardement de eux avec lui inciteront votre personnel à se sentir plus confiant dans vos capacités en tant que directeur. Avec cette confiance ils seront plus inclinés pour vous approcher avec tous les problèmes qu’ils peuvent être des revêtements plutôt que restent silencieux et deviennent plus démoralisés.
En se sentant moins limité et plus autorisé, le personnel sera moins de soumis à une contrainte et le moral du personnel devrait demeurer haut. Dans cette situation, les incitations que vous proposez à l’origine auront leur effet désiré et votre personnel de ventes devrait devenir une équipe plus productive et plus cohésive.
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